鄂城区人民法院

为深入推进道路交通事故源头治理、高效化解，切实保障人民群众的合法权益，近期，鄂城区人民法院组织开展道交纠纷审调工作座谈会，会议邀请了国家金融监督管理总局鄂州监管分局四级调研员张泽威、多家保险公司代表及道交纠纷调解员共20余人参加。

座谈会上，大家围绕道交纠纷处理中遇到的常见疑难问题进行了梳理，与会保险公司代表结合自身业务实际，围绕道路交通事故纠纷中被扶养人生活费、误工费、精神抚慰金的理赔标准及停运损失责任承担等问题，逐一进行交流发言，力求达成更为合理、统一的解决方案。

近年来，机动车交通事故责任纠纷案件数量持续上升，保险行业作为处置交通事故纠纷化解的“关键角色”，对法院高效办理道交纠纷案件有积极推动作用。大家一致认为，要以更高站位强化双方协作，做实道交纠纷调解工作，让大量道交纠纷得到高效妥善化解。一是要凝聚思想共识。要将调解作为化解道交纠纷的优先选项，努力排除影响调解工作正常进行的不利因素和难题，形成解决道交纠纷的强大合力，进一步提升道交纠纷化解质效。二是要优化道交纠纷调解机制。建立健全长效沟通交流机制，搭建对接平台，增强双方良性互动。要加强法院调解工作指导力度，通过开展定期培训、探索法律顾问“共享”等方式，推进保险纠纷化解的规范化、专业化。三是要加强对法院工作的监督与支持。保险公司要及时向法院反馈道交纠纷案件的办理建议，帮助法院梳理共性问题并向行业提出具体可行的治理建议，同时对法院案件办理质量、纪律作风进行监督。